Handelsbetingelser – Fårevejle Autoophug
1. Generelt
Disse salgs- og leveringsbetingelser (“Betingelserne”) finder anvendelse på alle leverancer og handler mellem Fårevejle Autoophug (CVR-nummer 37659002), og kunden, uanset om denne er privatperson eller erhvervsdrivende, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved afgivelse af bestilling – mundtligt, skriftligt eller via digitale kanaler – accepterer kunden de til enhver tid gældende betingelser. Betingelserne udgør en integreret del af enhver aftale og har forrang for kundens egne indkøbsbetingelser, uanset om disse måtte være fremsendt eller henvist til i forbindelse med ordren.
Fårevejle Autoophug forbeholder sig ret til løbende at ændre og opdatere disse betingelser uden forudgående varsel. Det er kundens ansvar at gøre sig bekendt med gældende vilkår ved hvert køb.
2. Produktbeskrivelse
Alle reservedele, medmindre andet er angivet, er brugte og funktionstestede komponenter demonteret fra ophuggede køretøjer. Hver del gennemgår en visuel inspektion og, hvor det er relevant, en funktionsafprøvning før registrering på lager.
Reservedele kan bære tegn på almindelig brug, såsom mindre ridser, olie- eller smudsrester. Elektroniske dele som styreenheder, radioer, ABS-moduler og sensorer sælges som udgangspunkt uden softwarekodning og kan kræve tilpasning hos fagværksted.
Motorer og gearkasser leveres typisk uden tilbehør som starter, generator, ac-pumpe, medmindre andet fremgår specifikt. Kunden anbefales at overføre originale dele fra det eksisterende system for optimal kompatibilitet.
OEM-numre og reservedelsnumre skal anvendes som primær reference for korrekt delvalg – oplysninger som bilmodel, årgang eller nummerplade er vejledende og kan afvige afhængigt af fabrikanternes modelændringer.
Billeder vedhæftet varene er vejledende. Ved tvivl om vores stand, mangel eller tilbehør, rettes henvendelse til Fårevejle Autoophug ApS.
3. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %) medmindre andet er angivet.
Betaling sker via kontant, kort, MobilePay eller bankoverførsel inden afsendelse.
Fårevejle Autoophug Aps modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. Der tages højde for prisændringer og udsolgte varer.
Fårevejle Autoophug Aps bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
4. Levering og afhentning
Reservedele kan afhentes på vores adresse eller sendes med fragtfirma efter aftale.
Levering sker normalt inden for 1–3 hverdage. Kunden betaler fragtomkostninger, medmindre andet er aftalt.
Fragtprisen i Danmark er variabel.
Almindelig fragt kr. 125,- ex. moms
Fragt af motor kr. 500,- ex. moms
For udenlandske kunder er prisen fra 100 kr. og op efter alt efter leveringsadresse.
Hvis varen er defekt eller transportskadet ved modtagelsen, skal dette anmeldes til Fårevejle Autoophug ApS indenfor 24 timer.
5. Reklamationsret (private kunder)
Ifølge købeloven ydes der 2 års reklamationsret på reservedele til private kunder.
Ved brugte varer kan reklamationsretten dog begrænses til 1 år, hvilket er gældende for alle vores brugte dele, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved fejl eller mangler skal reklamation ske hurtigst muligt og senest inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget.
6. Garanti
Vi yder 30 dages funktionsgaranti på motor, gearkasse og elektronikdele ved salg til private, medmindre andet er angivet.
Garantien dækker fejl i selve delen, men ikke følgeskader, montering/demontering eller driftstab.
Garantien bortfalder ved forkert montering, tuning eller manglende vand -og oliepåfyldning ved motor-/gearskifte.
Vigtigt:
Fårevejle Autoophug skal ALTID kontaktes inden garanti / reklamations arbejde opstartes.
Ved køb af brugt motor gælder det som betingelse for garantien, at tandrem eller kæde udskiftes inden første opstart.
Samtidig anbefales det at udskifte olie, oliefilter, vandpumpe og termostat.
Der gives ingen dækning for motorskader opstået som følge af manglende udskiftning af disse sliddele.
Ved enhver form for adskillelse, åbning eller modificering af komponenten bortfalder garantien øjeblikkeligt, medmindre dette er skriftligt godkendt af Fårevejle Autoophug.
7. Returnering og fortrydelse
Private kunder har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra leveringsdato.
Varen skal returneres i samme stand og med kvittering. Fragtomkostninger dækkes af køber.
Der ydes ingen returret for specialbestilte dele eller ved erhvervskøb, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Fårevejle Autoophug ApS
Højgårdsvej 11
4540 Fårevejle
CVR: 37659002
8. Salg til erhverv (B2B)
Ved salg til erhvervskunder gælder følgende:
-
6 måneders garanti på motor og gearkasse (se punkt 6)
-
Øvrige reservedele sælges med 30 dages funktionsgaranti, medmindre andet er aftalt
-
Delene sælges under forudsætning af, at de monteres og anvendes korrekt
-
Det er købers ansvar at sikre korrekt match og anvendelighed
Der ydes ingen udvidet reklamationsret, medmindre det er skriftligt aftalt.
9. Ansvarsbegrænsning
Fårevejle Autoophug er ikke ansvarlig for driftstab, monteringstid, transportudgifter, indirekte tab eller følgeskader som følge af brugen af de leverede reservedele.
Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere, at den modtagne vare er korrekt og uden synlige skader, inden montering finder sted.
Eventuelle fejl eller mangler skal anmeldes straks og senest inden for den gældende reklamations- eller garantiperiode.
Vær opmærksom på, at nummerpladeopslag og bilmodel-opslag kun er vejledende.
Det er kundens ansvar at sikre, at reservedelen passer til det konkrete køretøj, herunder via sammenligning af originalnumre, reservedelsnumre eller visuel/teknisk kontrol.
Fårevejle Autoophug fraskriver sig ethvert ansvar for skader eller fejl som følge af forkert montering, fejlanvendelse eller manglende teknisk vurdering af delen før brug.
10. Miljø og skrotdele
Alle dele er demonteret i henhold til gældende miljøregler. Skrotbiler modtages efter aftale.
Fårevejle Autoophug er ISO-certificeret, hvilket dokumenterer vores høje standarder inden for miljøstyring og kvalitetssikring.
Vores processer er tilrettelagt for at minimere affald, maksimere genbrug og sikre ansvarlig håndtering af farlige væsker og komponenter.
Vi forbeholder os retten til at afvise biler uden korrekt registrering eller med farligt affald.
11. Kundeoplysninger og databeskyttelse
Fårevejle Autoophug behandler alle kundedata i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt den danske Databeskyttelseslov.
Oplysninger afgivet i forbindelse med køb – herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mail og eventuelle køretøjsoplysninger – anvendes udelukkende til behandling, fakturering og levering af ordren samt til opfyldelse af dokumentationspligt over for relevante myndigheder (f.eks. i forbindelse med skrotning og miljøregnskab).
Data opbevares sikkert og videregives ikke til tredjepart, medmindre dette er nødvendigt for ordregennemførelse (f.eks. transportfirma) eller krævet ved lov.
Kunden har til enhver tid ret til indsigt i egne oplysninger samt mulighed for berigtigelse, begrænsning eller sletning, i henhold til GDPR-artiklerne 15–20.
12. Lovvalg og værneting
Alle handler mellem kunden og Fårevejle Autoophug er underlagt dansk ret, uanset kundens nationalitet eller hjemsted. Enhver tvist, der udspringer af eller har relation til køb, levering, reklamation eller garanti, skal søges løst i mindelighed.
Såfremt en tvist ikke kan afgøres gennem forhandling, er Retten i Holbæk aftalt som eksklusivt værneting i første instans.
Fårevejle Autoophug forbeholder sig retten til at føre sag ved kundens hjemting i tilfælde af misligholdelse eller manglende betaling.
13. Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online
klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@faarevejle-autoophug.dk